Welkom op de Nextens status pagina.
Op deze pagina vind je de actuele status van alle Nextens-producten op één plek.
Op deze statuspagina publiceren we:
• de status van de verschillende Nextens-onderdelen
• bekende storingen en eventuele downtime
• gepland onderhoud
Wil je updates ontvangen zodra er iets verandert? Klik dan hierboven op 'Ontvang updates' om je te abonneren. Een nieuw probleem melden kan via de knop boven aan deze pagina
De websites www.nextens.nl en support.nextens.nl zijn weer online. Beide websites waren tijdelijk uitgeschakeld vanwege kwetsbaarheden in PHP. Deze kwetsbaarheden zijn inmiddels verholpen.
Het belangrijkste nieuws is dat alle Nextens-applicaties gewoon beschikbaar zijn gebleven en naar behoren functioneren.
Onze applicaties maken geen gebruik van PHP en worden dan ook niet geraakt door deze problemen. Je kunt dus gewoon blijven werken zoals je gewend bent.
Heb je vragen? Neem contact op met onze Technische Service Desk via support@nextens.nl.
Er zijn kwetsbaarheden ontdekt in de programmeertaal PHP. Hierdoor kunnen websites en applicaties die gebruikmaken van kwetsbare PHP-versies mogelijk risico lopen.
Uit voorzorg hebben wij www.nextens.nl en support.nextens.nl tijdelijk uitgeschakeld.
Dit heeft geen invloed op de beschikbaarheid van de Nextens-applicatie.
De Nextens-applicatie maakt geen gebruik van PHP en wordt daarom niet geraakt door deze kwetsbaarheden.
Op dit moment is er geen impact op de beschikbaarheid of veiligheid van de Nextens-applicatie.
U kunt rechtstreeks inloggen op Nextens via:
https://portal.nextens.nl
Voor vragen kun je contact opnemen met onze Technische Service Desk via 020 – 515 9 515.
De Belastingdienst heeft bevestigd dat de verstoring is verholpen. Het berichtenverkeer functioneert weer naar behoren.
Eventuele achterstanden die zijn ontstaan tijdens de verstoring worden momenteel verwerkt door de Belastingdienst. Hierdoor kan het enige tijd duren voordat alle berichten volledig zijn bijgewerkt.
Status: Opgelost
Impact: Het berichtenverkeer functioneert weer normaal. Eventuele achterstanden worden nog verwerkt door de Belastingdienst.
Actie: Geen actie vereist. Mocht je alsnog problemen ervaren, neem dan contact op met onze supportafdeling.
De Belastingdienst heeft een update gepubliceerd over de huidige verstoring. Volgens de Belastingdienst kan er sprake zijn van het gedeeltelijk uitblijven van retourberichten voor IB-aangiften.
Voor meer informatie verwijzen wij je naar de publicatie van de Belastingdienst:
https://odb.belastingdienst.nl/verstoring-gedeeltelijk-uitblijven-retourberichten-ib-aangiften/
De Belastingdienst werkt aan een oplossing en zal via haar website communiceren zodra de verstoring is verholpen of wanneer er nieuwe informatie beschikbaar is.
Wij blijven de situatie volgen en delen relevante updates zodra deze beschikbaar komen.
Status: Verstoring bevestigd door de Belastingdienst
Impact: Retourberichten voor IB-aangiften kunnen vertraagd zijn of uitblijven
Actie: Houd de website van de Belastingdienst en deze statuspagina in de gaten voor verdere updates.
De Belastingdienst heeft bevestigd dat een aantal aangiften niet correct is verwerkt, waardoor voor deze aangiften geen ontvangstbevestigingen zijn verzonden. Het probleem is in onderzoek en er loopt momenteel een interne melding bij de Belastingdienst om dit te verhelpen.
Zodra de Belastingdienst meldt dat het probleem is opgelost of een nieuwe statusupdate beschikbaar heeft, informeren wij je daarover via deze pagina.
Status: In onderzoek bij de Belastingdienst
Impact: Voor een deel van de verstuurde berichten worden geen ontvangstbevestigingen ontvangen
Actie: Geen actie vereist op dit moment. Wij volgen de situatie nauwlettend en delen nieuwe informatie zodra deze beschikbaar is.
Vanwege een storing bij de Belastingdienst kan het momenteel langer duren tot de ontvangstbevestiging van een ingediende aangifte bij Nextens binnen komt. De meeste aangiften worden goed verwerkt, maar een klein deel van de ingezonden aangiften krijgt geen terugkoppeling.
We hebben hiervoor contact opgenomen met de Belastingdienst en zodra er meer bekend is updaten we deze pagina.
De storing op www.nextens.nl en de Nextens Academy is verholpen. Alle diensten zijn weer beschikbaar en functioneren naar behoren.
Ons technisch team heeft de situatie gemonitord en geen verdere verstoringen geconstateerd.
Status: Opgelost
Impact: Geen
Laatste update: Alle diensten functioneren weer normaal.
De website www.nextens.nl en de Nextens Academy zijn inmiddels weer bereikbaar.
Ons technisch team onderzoekt nog wat de oorzaak van de verstoring is geweest. Vooralsnog lijken alle diensten weer normaal te functioneren, maar we blijven de situatie nauwlettend monitoren.
Wij plaatsen een nieuwe update zodra meer informatie beschikbaar is.
Status: Diensten hersteld, monitoring actief
Impact: Website en Academy weer beschikbaar
Actie: Oorzaakanalyse wordt uitgevoerd door het technisch team.
We ervaren momenteel een storing waardoor www.nextens.nl en de Nextens Academy (academy.nextens.nl) niet of beperkt bereikbaar zijn.
Onze technische teams werken hard aan een oplossing en onderzoeken de oorzaak van het probleem.
Inloggen op Nextens is mogelijk via: https://portal.nextens.nl
Onze excuses voor het ongemak. We houden je op deze pagina op de hoogte via regelmatige updates.
Status: Onderzoek loopt
Impact: Website en Academy niet of beperkt bereikbaar
Workaround: Gebruik https://portal.nextens.nl om in te loggen op Nextens.
www.nextens.nl | Nextens Academy | Fiscaal Nieuws
Op al onze diensten zijn de terms and conditions van LNRS Data Services B.V. van toepassing